Comment fonctionnent les avoirs ?

Quand un avoir est-il créé ?

Lorsque vous nous retournez des produits ( sav ou erreur de commande ), nous créons un avoir sous 15 jours après réception des produits. Cet avoir est alors visible sur votre espace client dans la section avoir :

Comment suis-je remboursé ?

A chaque fois qu’un avoir est créé, votre compte est crédité automatiquement. Ce crédit boutique apparait dans la section avoir, il est déduit automatiquement de votre prochaine commande.
En savoir plus sur le crédit boutique